O líder resiliente

Por o 21 Junho 2016

Quando um líder se manifesta durante uma situação de crise, as pessoas sentem-se mais confiantes para o seguir, mesmo que estejam a agir numa direção diferente do planeado ou do habitual. Um líder resiliente transmite comportamentos de resiliência em tempos de crise. Veja quais são neste artigo.


O líder resiliente

 

As organizações atuais estão sujeitas a todo o tipo de mudanças, podendo envolver alterações na missão, valores, visão e estratégia organizacional, até aos papéis e responsabilidades, processos e métodos de trabalho e competências requeridas.

Para sobreviver nos ambientes de mudanças constantes e complexas é necessário desenvolver a resiliência a todos os níveis, não ficando circunscrita ao líder formal: deve ser extensível a todos os colaboradores dessa organização, no sentido em que assumam um forte sentimento de liderança pessoal, caracterizada pela determinação, confiança, responsabilização e empowerment.

 

A prática da liderança resiliente

A prática da liderança resiliente começa na exemplaridade – agir, como diz – e continua com a definição de prioridades, organização dos recursos, planeamento da ação, capacidade de implementação, análise dos resultados e identificação de oportunidades de melhoria.

Quando um líder se manifesta durante uma situação de crise, as pessoas sentem-se mais confiantes para o seguir, mesmo que estejam a agir numa direção diferente do planeado ou do habitual.

Um líder resiliente transmite comportamentos de resiliência em tempos de crise:

  • É confiável e promove a confiança através de um padrão consistente de integridade.
  • Sabe escutar e comunicar – é empático e tem poder de influência.
  • Dedica-se, empenha-se, compromete-se e partilha.
  • É positivo, perseverante e orientado para o sucesso.
  • Cumpre o que promete.
  • Assume a responsabilidade pelas decisões que toma, e pelas suas consequências.
  • Tem coragem para agir.
  • Facilita a adaptação das pessoas às situações de adversidade e a posterior recuperação.
  • É catalisador da aprendizagem e crescimento.

 

Um líder resiliente promove a construção de sistemas organizacionais resilientes, baseados na:

  • identidade
  • coesão
  • cooperação
  • responsabilidade
  • equilíbrio (físico e psicológico).

 

Os líderes têm de ser otimistas. A sua capacidade de visão está para além do presente.

Rudolph Giuliani[i]

[i] Rudolph William Louis Giuliani III conquistou o reconhecimento internacional depois da sua gestão como prefeito de Nova York durante os atentados terroristas de 11 de setembro de 2001. “…transmite calma graças a uma expressão serena, quase alegre, que não perde nem nos momentos mais dramáticos”.


Fontes:

 

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