Uma das poderosas manifestações de Inteligência Emocional de uma pessoa, é conseguir fazer a autorregulação das suas emoções de modo a que elas possam facilitar, e não interferir, na realização das atividades e tarefas quotidianas. A competência para controlar as emoções apresenta uma forte correlação com padrões de sucesso na vida, como ficou demonstrado num estudo “clássico”, conhecido como “o teste do marshmallow”.

O paradigma “o bom é inimigo do ótimo” tem uma larga tradição na vida empresarial, sobretudo nas formas de organização marcadas pelos excessos da industrialização e da burocracia, e tem sido aproveitado como bandeira de legitimação de práticas e atitudes daqueles que convictamente prosseguem o objetivo profissional de serem apenas «suficientemente bons para não serem despedidos». Mas não é, de todo, nem o tipo de atitude requerido nas empresas modernas nem a mentalidade consentânea com «o trabalho do futuro».

Está sempre e ainda nas nossas mãos desenvolver as competências que sejam necessárias para vencer o passado, transformar o presente e reinventar o futuro. Acredito estar aqui, justamente a mais rica heurística e o principal interesse prático da Assertividade.

Ter um autoconceito positivo e uma capacidade equilibrada de afirmação pessoal, constituem uma “força motriz” essencial à vida de cada pessoa e determinam, em grande medida, as suas decisões e os seus comportamentos. No entanto, ter uma autoestima saudável não pode ser confundido com o tornar-se o “centro do mundo” e pensar e agir apenas em função dos seus interesses e dos seus valores próprios.