Imagine que está a usufruir de umas merecidas férias e que se encontra principescamente alojado/a num hotel de 7 estrelas. Melhor ainda, imagine que se encontra no célebre Tiffany’s e que a seu lado, ao pequeno-almoço, tem a carismática Audrey Hepburn.

Sabemos que existem pessoas com elevada capacidade de comunicação e influência, independentemente da atividade que exerçam. Se já teve a oportunidade de estar com uma dessas pessoas certamente percebeu o impacto que podem ter na vida de alguém.

Transmitir mensagens e fazer-se entender requer ferramentas de comunicação relevantes. Isto é o que a PNL (Programação Neuro-Linguística) (1) oferece através de um conjunto de modelos e técnicas criadas para aprender a comunicar de forma mais eficaz, ter sucesso mais rapidamente e conseguir operacionalizar a mudança de forma mais fácil. Baseia-se em premissas e pressupostos

Resumir o que é a Programação Neuro Linguística, ou PNL, nem sempre é fácil, quer pela sua riqueza, quer pelo seu alargado campo de aplicação.