Apesar de frequentemente ser conotado negativamente, o conflito, no âmbito organizacional, poderá ser gerador de benefícios, contribuindo para o desenvolvimento da organização.

Saber escutar é uma arte. E, como muitas artes, requer investimento pessoal para ser desenvolvida e aperfeiçoada. A escuta assertiva é fundamental para estabelecer relações interpessoais baseadas na confiança, demonstrando aos outros que são valorizados e respeitados. Vejamos alguns exemplos que revelam a insuficiência ou inexistência da escuta.

Em ambientes de trabalho open space existe a necessidade de criar regras de boa conduta e formas de atuação que sejam mais ou menos bem aceites pelas pessoas que partilham o mesmo espaço.
Propomos a criação de 5 regras de boa convivência em open space.